Politique
de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité de vente en ligne de vins, Château Les Gorces, situé 31 chemin des senteurs 33390 Fours, collecte et traite des données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :​

• • • Nom : Château Les Gorces​
    • Adresse : 31​ chemin des senteurs 33390 Fours
    • Téléphone : 06 85 16 78 17
    • Email : didier@chateau-les-gorces

3. Données collectées

Château Les Gorces est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :​

• • • Données d’identité : nom, prénom​
    • Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone​
    • Données de connexion : adresses IP, données de navigation​
    • Données de transaction : historique des commandes, informations de paiement

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :​

• • • Gestion des commandes : traitement, livraison et facturation​
    • Service client : réponses aux demandes et assistance​
    • Marketing : envoi d’offres promotionnelles, newsletters (avec consentement préalable)​

5. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :​

• • • Exécution d’un contrat : gestion des commandes et du service client​
    • Consentement : envoi de communications marketing​​​

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :​

• • • Prestataires de services : transporteurs, services de paiement, hébergeur du site​
    • Autorités légales : dans le cadre des obligations légales

7. Durée de conservation des données

Château Les Gorces conserve les données personnelles pendant les durées suivantes :​

• • • Données liées aux commandes : durée légale de conservation (par exemple, 10 ans pour les factures)​
    • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact​
    • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :​

• • • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues​
    • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes​
    • Droit à l’effacement : demander la suppression des données (sous certaines conditions)
    • Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation des données​
    • Droit d’opposition : s’opposer au traitement des données pour des motifs légitimes​
    • Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré

​Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter :

• • • Email : didier@chateau-les-gorces.com​
    • Adresse postale : 31 chemin des senteurs 33390 Fours​

  Les utilisateurs ont également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité des données

Château Les Gorces met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :​

• • • Sécurisation des accès : mots de passe robustes, authentification​
    • Protection des systèmes : pare-feu, antivirus​
    • Sauvegardes régulières : pour prévenir la perte de données

10. Cookies

Le site https://chateau-les-gorces.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les utilisateurs peuvent gérer les préférences de cookies via les paramètres de leur navigateur ou une interface dédiée sur le site.

11. Modification de la politique de confidentialité

Château Les Gorces se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter :​

• • • Email : didier@chateau-les-gorces.com​
    • Adresse postale : 31 chemin des senteurs 33390 Fours